Términos y Condiciones

La autenticidad como principio

Cada jarrón es una expresión del fuego, el aire y la destreza humana. Nuestras piezas de vidrio soplado son elaboradas completamente a mano, una a una, respetando el ritmo natural del proceso artesanal.

No existen dos iguales.

Las ligeras variaciones en dimensiones, tonalidades, transparencias, burbujas internas o terminaciones no son imperfecciones: son la firma del proceso artesanal y la garantía de que estás adquiriendo una pieza auténtica y exclusiva.

Sobre los acabados craquelados

Los modelos con efecto craquelado incorporan microfracturas decorativas controladas que forman parte de su diseño artístico.

El contacto frecuente o prolongado con agua puede modificar gradualmente este acabado. Para preservar su estética original, recomendamos utilizarlos como piezas decorativas o emplear un contenedor interno si se colocarán flores con agua.

Las alteraciones derivadas de este uso no constituyen defecto de fabricación.

Naturaleza del vidrio soplado

El vidrio soplado es un material noble y delicado. Requiere manipulación cuidadosa y evitar:

• Golpes o caídas

• Cambios bruscos de temperatura

• Uso distinto al decorativo

No se cubren daños ocasionados por mal uso o accidentes posteriores a la entrega.

Cambios y devoluciones

Dado el carácter único de cada pieza, no se aceptan cambios o devoluciones por variaciones naturales en tamaño, color o acabado, ni por preferencias personales.

Si una pieza llegara a presentar daño durante el envío, deberá notificarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica del producto y su empaque.

Compromiso

Al realizar una compra, se reconoce y acepta que cada jarrón es una creación artesanal única, con las particularidades propias de su proceso.

Envios

Los tiempos de envío pueden variar, el plazo máximo de llegada de tu pedido es de 5 días hábiles. Te notificaremos cuando el producto sea enviado.